{"id":230717,"date":"2026-05-19T10:48:20","date_gmt":"2026-05-19T08:48:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europebooks.eu\/fr\/?page_id=230717"},"modified":"2026-05-19T10:58:39","modified_gmt":"2026-05-19T08:58:39","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.europebooks.eu\/fr\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\t\t
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Inscription et acc\u00e8s \u00e0 la plateforme<\/strong><\/span><\/h3>\n\n

Q : Comment puis-je m\u2019inscrire sur www.europebooks.eu<\/a> ?<\/strong> <\/span><\/p>\n

A : Rendez-vous sur www.europebooks.eu<\/a> et cliquez sur \u00ab S\u2019inscrire \u00bb. Choisissez librement un nom d\u2019utilisateur, un mot de passe et l\u2019adresse e-mail avec laquelle vous souhaitez acc\u00e9der \u00e0 la plateforme. Suivez les instructions affich\u00e9es \u00e0 l\u2019\u00e9cran. Il n\u2019est pas n\u00e9cessaire de nous contacter : l\u2019inscription est enti\u00e8rement autonome.<\/span><\/p>\n

Q : Je n\u2019arrive pas \u00e0 me connecter : le syst\u00e8me indique que mon nom d\u2019utilisateur est invalide.<\/strong><\/span><\/p>\n

A : La raison la plus fr\u00e9quente est l\u2019utilisation de majuscules : le syst\u00e8me n\u2019accepte que les noms d\u2019utilisateur en minuscules. Essayez \u00e0 nouveau en saisissant toutes vos informations d\u2019acc\u00e8s en minuscules. Le syst\u00e8me affiche directement le message d\u2019erreur \u00e0 l\u2019\u00e9cran.<\/span><\/p>\n

Q : J\u2019ai oubli\u00e9 mon mot de passe. Comment puis-je le r\u00e9cup\u00e9rer ?<\/span><\/strong><\/p>\n

A : Utilisez la fonction \u00ab Mot de passe oubli\u00e9 \u00bb disponible sur la page de connexion de www.europebooks.eu<\/a>. Nous ne pouvons ni r\u00e9cup\u00e9rer ni attribuer des identifiants \u00e0 votre place.<\/span><\/p>\n

Q : Je ne trouve pas mon compte : j\u2019ai essay\u00e9 avec mon nom d\u2019auteur et mon vrai nom.<\/strong><\/span><\/p>\n

A : Si le syst\u00e8me ne reconna\u00eet aucune des combinaisons essay\u00e9es, il est probable que l\u2019inscription n\u2019ait pas \u00e9t\u00e9 correctement finalis\u00e9e. Veuillez effectuer une nouvelle inscription sur www.europebooks.eu<\/a> en suivant toutes les \u00e9tapes indiqu\u00e9es.<\/span><\/p>\n

Demande des donn\u00e9es de ventes<\/strong><\/span><\/h3>\n

Q : Comment puis-je demander les donn\u00e9es de ventes de mon livre ?<\/span><\/strong><\/p>\n

A : La proc\u00e9dure est la suivante : 1) Inscrivez-vous sur www.europebooks.eu<\/a>. 2) Connectez-vous \u00e0 votre profil auteur. 3) Envoyez votre demande de relev\u00e9 via le portail. 4) Les donn\u00e9es seront t\u00e9l\u00e9charg\u00e9es dans votre profil dans un d\u00e9lai de 3 semaines. Les donn\u00e9es ne peuvent pas \u00eatre envoy\u00e9es par e-mail.<\/span><\/p>\n

Q : Quand les donn\u00e9es annuelles de ventes sont-elles disponibles ?<\/strong><\/span><\/p>\n

A : Les donn\u00e9es de l\u2019ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente sont disponibles \u00e0 partir du mois d\u2019avril de chaque ann\u00e9e. Les donn\u00e9es de l\u2019ann\u00e9e en cours (par ex. 2026) seront disponibles en avril de l\u2019ann\u00e9e suivante (par ex. avril 2027).<\/span><\/p>\n

Q : J\u2019ai envoy\u00e9 ma demande mais je ne vois toujours pas les donn\u00e9es dans mon profil.<\/strong><\/span><\/p>\n

A : Apr\u00e8s l\u2019envoi de votre demande, les donn\u00e9es sont trait\u00e9es et t\u00e9l\u00e9charg\u00e9es dans un d\u00e9lai d\u2019environ 3 semaines. Si ce d\u00e9lai est d\u00e9pass\u00e9, veuillez v\u00e9rifier que toutes les \u00e9tapes ont \u00e9t\u00e9 correctement compl\u00e9t\u00e9es et que vous consultez la bonne section de votre profil auteur.<\/span><\/p>\n

Paiement des royalties<\/strong><\/span><\/h3>\n

Q : Comment demander le paiement de mes royalties ?<\/strong><\/span><\/p>\n

A : Une fois les donn\u00e9es de ventes t\u00e9l\u00e9charg\u00e9es dans votre profil, vous trouverez le formulaire de paiement directement dans celui-ci. Remplissez-le avec vos coordonn\u00e9es bancaires et envoyez-le via la plateforme. Le formulaire ne peut pas \u00eatre envoy\u00e9 par e-mail.<\/span><\/p>\n

Q : Combien de temps faut-il pour recevoir le paiement ?<\/span><\/strong><\/p>\n

A : Le paiement est effectu\u00e9 dans un d\u00e9lai maximum de 90 jours apr\u00e8s r\u00e9ception du formulaire de paiement d\u00fbment rempli et envoy\u00e9 via la plateforme.<\/span><\/p>\n

Q : Puis-je recevoir le formulaire de paiement par e-mail ?<\/span><\/strong><\/p>\n

A : Non. Le formulaire est disponible exclusivement dans votre profil auteur sur www.europebooks.eu<\/a>. Il n\u2019est envoy\u00e9 ni par e-mail ni sous un autre format.<\/span><\/p>\n

Contrat et fin de la relation \u00e9ditoriale<\/strong><\/span><\/h3>\n

Q : Mon contrat a expir\u00e9. Puis-je encore demander mes royalties ?<\/strong><\/span><\/p>\n

A : Oui. Les royalties g\u00e9n\u00e9r\u00e9es pendant la dur\u00e9e du contrat restent dues m\u00eame apr\u00e8s son expiration. Vous pouvez demander le paiement en suivant la proc\u00e9dure standard via la plateforme.<\/span><\/p>\n

Q : Ai-je besoin d\u2019une lettre confirmant la r\u00e9siliation de mon contrat ?<\/strong><\/span><\/p>\n

A : Non. Un contrat arriv\u00e9 \u00e0 son terme naturel est consid\u00e9r\u00e9 comme conclu de plein droit. Aucune lettre suppl\u00e9mentaire de r\u00e9siliation n\u2019est \u00e9mise, car elle n\u2019est pas n\u00e9cessaire.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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Q : J\u2019ai oubli\u00e9 mon mot de passe. Comment puis-je le r\u00e9cup\u00e9rer ? A : Utilisez la fonction \u00ab Mot de passe oubli\u00e9 \u00bb disponible sur la page de connexion de www.europebooks.eu. Nous ne pouvons ni r\u00e9cup\u00e9rer ni attribuer des identifiants \u00e0 votre place. Q : Je ne trouve pas mon compte : j\u2019ai essay\u00e9 avec mon nom d\u2019auteur et mon vrai nom. A : Si le syst\u00e8me ne reconna\u00eet aucune des combinaisons essay\u00e9es, il est probable que l\u2019inscription n\u2019ait pas \u00e9t\u00e9 correctement finalis\u00e9e. Veuillez effectuer une nouvelle inscription sur www.europebooks.eu en suivant toutes les \u00e9tapes indiqu\u00e9es. Demande des donn\u00e9es de ventes Q : Comment puis-je demander les donn\u00e9es de ventes de mon livre ? A : La proc\u00e9dure est la suivante : 1) Inscrivez-vous sur www.europebooks.eu. 2) Connectez-vous \u00e0 votre profil auteur. 3) Envoyez votre demande de relev\u00e9 via le portail. 4) Les donn\u00e9es seront t\u00e9l\u00e9charg\u00e9es dans votre profil dans un d\u00e9lai de 3 semaines. Les donn\u00e9es ne peuvent pas \u00eatre envoy\u00e9es par e-mail. Q : Quand les donn\u00e9es annuelles de ventes sont-elles disponibles ? A : Les donn\u00e9es de l\u2019ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente sont disponibles \u00e0 partir du mois d\u2019avril de chaque ann\u00e9e. Les donn\u00e9es de l\u2019ann\u00e9e en cours (par ex. 2026) seront disponibles en avril de l\u2019ann\u00e9e suivante (par ex. avril 2027). Q : J\u2019ai envoy\u00e9 ma demande mais je ne vois toujours pas les donn\u00e9es dans mon profil. A : Apr\u00e8s l\u2019envoi de votre demande, les donn\u00e9es sont trait\u00e9es et t\u00e9l\u00e9charg\u00e9es dans un d\u00e9lai d\u2019environ 3 semaines. Si ce d\u00e9lai est d\u00e9pass\u00e9, veuillez v\u00e9rifier que toutes les \u00e9tapes ont \u00e9t\u00e9 correctement compl\u00e9t\u00e9es et que vous consultez la bonne section de votre profil auteur. Paiement des royalties Q : Comment demander le paiement de mes royalties ? A : Une fois les donn\u00e9es de ventes t\u00e9l\u00e9charg\u00e9es dans votre profil, vous trouverez le formulaire de paiement directement dans celui-ci. Remplissez-le avec vos coordonn\u00e9es bancaires et envoyez-le via la plateforme. Le formulaire ne peut pas \u00eatre envoy\u00e9 par e-mail. Q : Combien de temps faut-il pour recevoir le paiement ? A : Le paiement est effectu\u00e9 dans un d\u00e9lai maximum de 90 jours apr\u00e8s r\u00e9ception du formulaire de paiement d\u00fbment rempli et envoy\u00e9 via la plateforme. Q : Puis-je recevoir le formulaire de paiement par e-mail ? A : Non. Le formulaire est disponible exclusivement dans votre profil auteur sur www.europebooks.eu. Il n\u2019est envoy\u00e9 ni par e-mail ni sous un autre format. Contrat et fin de la relation \u00e9ditoriale Q : Mon contrat a expir\u00e9. Puis-je encore demander mes royalties ? A : Oui. Les royalties g\u00e9n\u00e9r\u00e9es pendant la dur\u00e9e du contrat restent dues m\u00eame apr\u00e8s son expiration. Vous pouvez demander le paiement en suivant la proc\u00e9dure standard via la plateforme. Q : Ai-je besoin d\u2019une lettre confirmant la r\u00e9siliation de mon contrat ? A : Non. Un contrat arriv\u00e9 \u00e0 son terme naturel est consid\u00e9r\u00e9 comme conclu de plein droit. Aucune lettre suppl\u00e9mentaire de r\u00e9siliation n\u2019est \u00e9mise, car elle n\u2019est pas n\u00e9cessaire.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"1042","footnotes":""},"class_list":["post-230717","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europebooks.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/230717","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europebooks.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europebooks.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europebooks.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europebooks.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=230717"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.europebooks.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/230717\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":230722,"href":"https:\/\/www.europebooks.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/230717\/revisions\/230722"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europebooks.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=230717"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}