{"id":230841,"date":"2026-05-19T10:34:39","date_gmt":"2026-05-19T08:34:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europebooks.eu\/pt\/?page_id=230841"},"modified":"2026-05-19T10:38:16","modified_gmt":"2026-05-19T08:38:16","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.europebooks.eu\/pt\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\t\t
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Registo e acesso \u00e0 plataforma<\/b><\/span><\/span><\/span><\/p>

Q: Como me registo em www.europebooks.eu?<\/b><\/span><\/span><\/span><\/p>

A: Acede a www.europebooks.eu e clica em “Registar”. Escolhe livremente um nome de utilizador, uma palavra-passe e o endere\u00e7o de e-mail com que desejas aceder. Segue as instru\u00e7\u00f5es no ecr\u00e3. N\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio contactar-nos: o processo \u00e9 totalmente aut\u00f3nomo.<\/span><\/span><\/p>

Q: N\u00e3o consigo aceder: o sistema diz que o meu nome de utilizador n\u00e3o \u00e9 v\u00e1lido.<\/b><\/span><\/span><\/span><\/p>

A: O motivo mais frequente \u00e9 a utiliza\u00e7\u00e3o de letras mai\u00fasculas: o sistema s\u00f3 aceita nomes de utilizador em min\u00fasculas. Tenta novamente introduzindo todas as credenciais em min\u00fasculas. O sistema indica o erro diretamente no ecr\u00e3.<\/span><\/span><\/p>

Q: Esqueci-me da minha palavra-passe. Como posso recuper\u00e1-la?<\/b><\/span><\/span><\/span><\/p>

A: Utiliza a fun\u00e7\u00e3o “Esqueceu a palavra-passe” dispon\u00edvel na p\u00e1gina de acesso de www.europebooks.eu. N\u00e3o podemos recuperar nem atribuir credenciais em teu nome.<\/span><\/span><\/p>

Q: N\u00e3o encontro a minha conta: tentei com o meu nome de autor e com o meu nome real.<\/b><\/span><\/span><\/span><\/p>

A: Se o sistema n\u00e3o reconhecer nenhuma das combina\u00e7\u00f5es que tentaste, \u00e9 prov\u00e1vel que o registo n\u00e3o tenha sido conclu\u00eddo corretamente. Procede a um novo registo em www.europebooks.eu seguindo todos os passos indicados.<\/span><\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Pedido de dados de vendas<\/b><\/span><\/span><\/span><\/p>

Q: Como pe\u00e7o os dados de vendas do meu livro?<\/b><\/span><\/span><\/span><\/p>

A: O procedimento \u00e9 o seguinte: 1) Regista-te em www.europebooks.eu. 2) Acede ao teu perfil de autor. 3) Envia o teu pedido de relat\u00f3rio atrav\u00e9s do portal. 4) Os dados ser\u00e3o carregados no teu perfil num prazo de 3 semanas. N\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel receber os dados por e-mail.<\/span><\/span><\/p>

Q: Quando est\u00e3o dispon\u00edveis os dados de vendas anuais?<\/b><\/span><\/span><\/span><\/p>

A: Os dados do ano anterior est\u00e3o dispon\u00edveis a partir de abril de cada ano. Os dados do ano em curso (ex. 2026) estar\u00e3o dispon\u00edveis em abril do ano seguinte (ex. abril de 2027).<\/span><\/span><\/p>

Q: Enviei o meu pedido mas ainda n\u00e3o vejo os dados no meu perfil.<\/b><\/span><\/span><\/span><\/p>

A: Ap\u00f3s o envio do pedido, os dados s\u00e3o processados e carregados num prazo de aproximadamente 3 semanas. Se esse prazo j\u00e1 tiver decorrido, verifica se completaste corretamente todos os passos e se est\u00e1s a procurar na sec\u00e7\u00e3o correta do teu perfil.<\/span><\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Pagamento de royalties<\/b><\/span><\/span><\/span><\/p>

Q: Como solicito o pagamento das minhas royalties?<\/b><\/span><\/span><\/span><\/p>

A: Assim que os dados de vendas forem carregados no teu perfil, encontrar\u00e1s a\u00ed o formul\u00e1rio de pagamento. Preenche-o com os teus dados banc\u00e1rios e envia-o atrav\u00e9s da plataforma. N\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel enviar o formul\u00e1rio por e-mail.<\/span><\/span><\/p>

Q: Quanto tempo demora a receber o pagamento?<\/b><\/span><\/span><\/span><\/p>

A: O pagamento \u00e9 efetuado no prazo m\u00e1ximo de 90 dias ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o do formul\u00e1rio de pagamento devidamente preenchido e enviado atrav\u00e9s da plataforma.<\/span><\/span><\/p>

Q: Posso receber o formul\u00e1rio de pagamento por e-mail?<\/b><\/span><\/span><\/span><\/p>

A: N\u00e3o. O formul\u00e1rio est\u00e1 dispon\u00edvel exclusivamente no teu perfil de autor em www.europebooks.eu. N\u00e3o \u00e9 enviado por e-mail nem em qualquer outro formato.<\/span><\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Contrato e fim da relacao editorial<\/b><\/span><\/span><\/span><\/p>

Q: O meu contrato expirou. Posso ainda pedir as minhas royalties?<\/b><\/span><\/span><\/span><\/p>

A: Sim. As royalties acumuladas durante o per\u00edodo contratual continuam a ser devidas mesmo ap\u00f3s o t\u00e9rmino do contrato. Podes solicitar o pagamento seguindo o procedimento padr\u00e3o atrav\u00e9s da plataforma.<\/span><\/span><\/p>

Q: Preciso de uma carta a confirmar a rescis\u00e3o do contrato?<\/b><\/span><\/span><\/span><\/p>

A: N\u00e3o. Um contrato que atingiu o seu prazo natural considera-se conclu\u00eddo por lei. N\u00e3o \u00e9 emitida qualquer carta de rescis\u00e3o adicional, pois n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1ria.<\/span><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Registo e acesso \u00e0 plataforma Q: Como me registo em www.europebooks.eu? A: Acede a www.europebooks.eu e clica em “Registar”. Escolhe livremente um nome de utilizador, uma palavra-passe e o endere\u00e7o de e-mail com que desejas aceder. Segue as instru\u00e7\u00f5es no ecr\u00e3. N\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio contactar-nos: o processo \u00e9 totalmente aut\u00f3nomo. Q: N\u00e3o consigo aceder: o sistema diz que o meu nome de utilizador n\u00e3o \u00e9 v\u00e1lido. A: O motivo mais frequente \u00e9 a utiliza\u00e7\u00e3o de letras mai\u00fasculas: o sistema s\u00f3 aceita nomes de utilizador em min\u00fasculas. Tenta novamente introduzindo todas as credenciais em min\u00fasculas. O sistema indica o erro diretamente no ecr\u00e3. Q: Esqueci-me da minha palavra-passe. Como posso recuper\u00e1-la? A: Utiliza a fun\u00e7\u00e3o “Esqueceu a palavra-passe” dispon\u00edvel na p\u00e1gina de acesso de www.europebooks.eu. N\u00e3o podemos recuperar nem atribuir credenciais em teu nome. Q: N\u00e3o encontro a minha conta: tentei com o meu nome de autor e com o meu nome real. A: Se o sistema n\u00e3o reconhecer nenhuma das combina\u00e7\u00f5es que tentaste, \u00e9 prov\u00e1vel que o registo n\u00e3o tenha sido conclu\u00eddo corretamente. Procede a um novo registo em www.europebooks.eu seguindo todos os passos indicados. Pedido de dados de vendas Q: Como pe\u00e7o os dados de vendas do meu livro? A: O procedimento \u00e9 o seguinte: 1) Regista-te em www.europebooks.eu. 2) Acede ao teu perfil de autor. 3) Envia o teu pedido de relat\u00f3rio atrav\u00e9s do portal. 4) Os dados ser\u00e3o carregados no teu perfil num prazo de 3 semanas. N\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel receber os dados por e-mail. Q: Quando est\u00e3o dispon\u00edveis os dados de vendas anuais? A: Os dados do ano anterior est\u00e3o dispon\u00edveis a partir de abril de cada ano. Os dados do ano em curso (ex. 2026) estar\u00e3o dispon\u00edveis em abril do ano seguinte (ex. abril de 2027). Q: Enviei o meu pedido mas ainda n\u00e3o vejo os dados no meu perfil. A: Ap\u00f3s o envio do pedido, os dados s\u00e3o processados e carregados num prazo de aproximadamente 3 semanas. Se esse prazo j\u00e1 tiver decorrido, verifica se completaste corretamente todos os passos e se est\u00e1s a procurar na sec\u00e7\u00e3o correta do teu perfil. Pagamento de royalties Q: Como solicito o pagamento das minhas royalties? A: Assim que os dados de vendas forem carregados no teu perfil, encontrar\u00e1s a\u00ed o formul\u00e1rio de pagamento. Preenche-o com os teus dados banc\u00e1rios e envia-o atrav\u00e9s da plataforma. N\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel enviar o formul\u00e1rio por e-mail. Q: Quanto tempo demora a receber o pagamento? A: O pagamento \u00e9 efetuado no prazo m\u00e1ximo de 90 dias ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o do formul\u00e1rio de pagamento devidamente preenchido e enviado atrav\u00e9s da plataforma. Q: Posso receber o formul\u00e1rio de pagamento por e-mail? A: N\u00e3o. O formul\u00e1rio est\u00e1 dispon\u00edvel exclusivamente no teu perfil de autor em www.europebooks.eu. N\u00e3o \u00e9 enviado por e-mail nem em qualquer outro formato. Contrato e fim da relacao editorial Q: O meu contrato expirou. Posso ainda pedir as minhas royalties? A: Sim. As royalties acumuladas durante o per\u00edodo contratual continuam a ser devidas mesmo ap\u00f3s o t\u00e9rmino do contrato. Podes solicitar o pagamento seguindo o procedimento padr\u00e3o atrav\u00e9s da plataforma. Q: Preciso de uma carta a confirmar a rescis\u00e3o do contrato? A: N\u00e3o. Um contrato que atingiu o seu prazo natural considera-se conclu\u00eddo por lei. N\u00e3o \u00e9 emitida qualquer carta de rescis\u00e3o adicional, pois n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1ria.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-230841","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europebooks.eu\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/230841","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europebooks.eu\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europebooks.eu\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europebooks.eu\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europebooks.eu\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=230841"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.europebooks.eu\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/230841\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":230847,"href":"https:\/\/www.europebooks.eu\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/230841\/revisions\/230847"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europebooks.eu\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=230841"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}